Conversas e equipe

WhatsApp com contexto: da primeira conversa à próxima visita

Artigo

Conecte o canal do negócio

Conecte sua conta WhatsApp Business pela integração oficial da Meta e confira o status da conexão no painel. Organize quem acompanha as conversas. O histórico ajuda a equipe a retomar o atendimento com o contexto que já foi registrado.

Separe conversa, automação e encaminhamento

Revise as mensagens de confirmação, pagamento e lembretes. Para a IA, configure instruções, documentos de apoio e encaminhamento para uma pessoa. Os modelos de mensagem precisam cumprir as regras da Meta e os requisitos de consentimento.

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